Regulamin sklepu internetowego TwójCel

1. Dane sprzedawcy

2. Charakter sklepu

Sklep TwójCel oferuje sprzęt i akcesoria z zakresu optyki myśliwskiej, noktowizji, termowizji, lornetek, monokularów, lunet, celowników oraz wybranych akcesoriów myśliwskich.

Informacje widoczne na kartach produktów, w tym opisy, zdjęcia, ceny, dostępność oraz parametry, mają na celu przedstawienie aktualnej oferty sklepu. W przypadku wątpliwości dotyczących konkretnego produktu klient może skontaktować się ze sklepem przed złożeniem zamówienia.

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego lub poprzez kontakt ze sklepem, jeżeli dany produkt wymaga indywidualnego potwierdzenia dostępności, konfiguracji albo terminu realizacji.

Klient powinien podać prawidłowe dane potrzebne do realizacji zamówienia, w tym dane kontaktowe oraz adres dostawy. W przypadku błędnych lub niepełnych danych realizacja zamówienia może wymagać dodatkowego kontaktu z klientem.

4. Ceny i płatności

Ceny produktów podane są przy kartach produktów. Dostępne formy płatności są prezentowane w sklepie lub ustalane indywidualnie przy produktach dostępnych na zamówienie.

Szczegółowe informacje o dostępnych metodach płatności znajdują się na stronie Płatności.

5. Dostawa

Dostawa realizowana jest wybranymi metodami wskazanymi w sklepie. Możliwe formy dostawy obejmują między innymi wysyłkę kurierską oraz dostawę do paczkomatu, jeżeli dana forma jest dostępna dla konkretnego produktu.

Szczegółowe informacje dotyczące wysyłki znajdują się na stronie Dostawa.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien poinformować sklep o swojej decyzji przed upływem terminu odstąpienia.

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.

7. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli produkt jest niezgodny z umową lub występuje problem z jego działaniem. Reklamację można zgłosić kontaktując się ze sklepem.

W zgłoszeniu reklamacyjnym warto podać nazwę produktu, datę zakupu, numer zamówienia, opis problemu oraz dane kontaktowe klienta.

Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Gwarancja

Produkty mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora. Okres i warunki gwarancji zależą od marki, modelu oraz rodzaju produktu.

Szczegółowe informacje dotyczące gwarancji znajdują się na stronie Gwarancja.

9. Dane osobowe

Dane osobowe klientów przetwarzane są w celu obsługi zamówień, kontaktu z klientem, realizacji płatności, dostawy oraz obsługi zwrotów i reklamacji.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się na stronie Polityka prywatności.